Kiedy należy podać nazwiska pacjentów z COVID-19 i inne decyzje etyczne, z jakimi w tym tygodniu zmierzą się amerykańskie redakcje?

Pracownicy karetki przenoszą mężczyznę na noszach z Life Care Center w Kirkland w stanie Waszyngton do karetki, piątek, 6 marca. Placówka jest epicentrum wybuchu koronawirusa w stanie Waszyngton. (Zdjęcie AP/Ted S. Warren)

Gdy wkraczamy w pierwszy pełny tydzień raportowania o kraju działającym zgodnie z krajowymi przepisami nadzwyczajnymi w odpowiedzi na pandemię COVID-19, wyzwania etyczne narastają. Oto pytania, które usłyszałem za pośrednictwem Twittera i od klientów, którzy utrzymują Centrum Etyki i Przywództwa Poyntera Craiga Newmarka.

Potwierdzone infekcje będą gwałtownie rosnąć, gdy testy staną się bardziej dostępne. Na każdym rynku i na każdym uderzeniu zostaną przetestowani ludzie ciekawi, warci opublikowania.

Jaka jest polityka twojego newsroomu dotycząca tego, kogo nazywasz? Czy będziesz wymagać oryginalnego źródła (zarejestrowane, nieoficjalne), czy też powtórzysz reportaże innych dziennikarzy? To przede wszystkim diagnoza medyczna. Czy zacytujesz tylko osobę lub źródło reprezentujące tę osobę? A może zacytujesz ludzi, którzy znają się na drugiej lub trzeciej ręce?

Zalecenia:

• Zgłaszaj własne historie i polegaj na swoich usługach agencyjnych. Nie powtarzaj doniesień z innego redakcji, jeśli chodzi o ujawnienie osoby, która jest zarażona. Moja koleżanka Cristina Tardáguila, zastępca dyrektora Międzynarodowej Sieci Kontroli Faktów, pokazała, jak zyskały renomę nowe agencje błędna historia w sprawie prezydenta Brazylii.
• Ogranicz zaopatrzenie do osoby, jej rodziny i innych oficjalnych przedstawicieli.
• Jeśli masz ochotę nazwać kogoś bez jego zgody z powodów związanych ze zdrowiem publicznym (powiedzmy, że osoba mogła narazić setki osób), najpierw skontaktuj się z urzędnikiem zdrowia publicznego odpowiedzialnym za miejsce, w którym Twoim zdaniem doszło do narażenia.

Tak, to prawda, że ​​w sklepach spożywczych w całym kraju zaczęto kupować środki czystości, środki do dezynfekcji rąk, papier toaletowy i mięso. Oczywiście redakcja powinna to dokumentować.

I bardzo ważne jest dodanie kontekstu do całej tej dokumentacji. Jeśli półki są puste, ponieważ personel po prostu nie miał szansy na uzupełnienie zapasów na miejscu, zdjęcie uzupełnienia jest dokładniejsze niż pusta półka. Czy sprzedawcy walczą o zapasy? Dlaczego i jak długo potrwa niedobór?

Zalecenia:

• Ostrożnie edytuj obrazy, aby odbiorcy wiadomości widzieli całościowy obraz. Dominujące obrazy jałowych półek podsycają jeszcze większą panikę. Ale dwa lub trzy obrazy razem zapewniają pełniejsze zrozumienie historii.
• Podaj konsumentom wiadomości kontekst, kiedy mogą spodziewać się, że lokalne sklepy otrzymają więcej materiałów eksploatacyjnych.
• Unikaj zniekształceń. W jednym sklepie spożywczym może brakować papieru toaletowego. Ale jeśli dwa kolejne sklepy w tej samej okolicy są zaopatrzone, to obraz pustej półki jest wyjątkiem, a nie regułą.

Podczas gdy większość konsumentów wiadomości doskonale zdaje sobie sprawę z 2% lub niższej śmiertelności z powodu COVID-19, istnieje znaczna ilość obaw. Dzieje się tak, ponieważ w dziennikarstwie pociąga nas dramat, czyli w tym przypadku ci, którzy umierają lub ciężko chorują.

Ponieważ jednak jest prawdopodobne, że wielu z nas zarazi się wirusem, pomocne byłoby wysłuchanie szeregu historii o doświadczeniu choroby.

Zalecenia:

• Poszukaj historii powrotu do zdrowia, którymi możesz podzielić się z publicznością.
• Rozmawiając z pracownikami służby zdrowia, poproś ich o opisanie pełnego zakresu dolegliwości.
• Śledź, ile historii śmierci i jak wiele historii ozdrowienia opowiadasz. Upewnij się, że nie jest zbyt daleko w równowadze.

Nie każdy może pracować w zamkniętym biurze domowym. Reporterzy telewizyjni, reporterzy audio, fotografowie i kamerzyści muszą wyruszyć w teren. Ponadto, nawet jeśli możesz zdać relację z dystansu, historia jest zawsze lepsza, gdy podejdziesz z bliska. Ale jak pogodzić potrzebę raportowania z terenu z potrzebą zapewnienia dziennikarzom bezpieczeństwa i zapobiegania zarażeniu?

Zalecenia:

• Upewnij się, że dziennikarze w terenie mają sprzęt do czyszczenia, mydło i środek do dezynfekcji rąk. To samo dotyczy osób pracujących w przestrzeniach współdzielonych, takich jak sterownie lub stanowiska montażowe.
• Nie zmuszaj nikogo do wyjścia poza strefę komfortu. Omów ryzyko osobiste i zapewnij zakwaterowanie dla dziennikarzy, którzy ich potrzebują.
• Zamiast rezygnować z wywiadów terenowych, określ sposoby ich przeprowadzenia, przestrzegając przy tym norm dystansu społecznego o długości sześciu stóp. Przeprowadzaj wywiady na podwórkach przed domami lub na werandach, a nie w domach. Pozwól uczestnikom wywiadów stać dalej od reporterów, niż jest to zwykle akceptowalne. Nie podawaj sobie ręki.
• Pamiętaj, aby szukać różnych głosów do historii. Wycofywanie się na rozmowy telefoniczne lub e-mailowe i znajdowanie historii za pośrednictwem mediów społecznościowych wiąże się z ryzykiem wzmocnienia bańki filtrującej. Działaj przeciwko temu.

Unikanie podejmowania decyzji w sprawie stada zawsze stanowiło wyzwanie w przypadku pochłaniającego wszystko i szybko zmieniającego się wydarzenia informacyjnego. Konkurencyjny duch dziennikarstwa w połączeniu z rozciągniętym charakterem personelu redakcji sprawia, że ​​jesteśmy ślepi na alternatywy raportowania i publikowania, które są zawsze dostępne w dowolnym scenariuszu.

Zadawaj pytania, wiele pytań o wpływ Twojej pracy, szefów, współpracowników, odbiorców, kolegów poza redakcją i zespołu, z którym pracujesz. Są to czasy, w których każda osoba w organizacji prasowej musi zobowiązać się do pełnego uczestniczenia w decyzjach etycznych.

Nie pozwól, aby tempo pracy tłumiło Twój instynkt, by dać wyraz dręczącym obawom, które tkwią w Twojej głowie. Bądź właścicielem każdego podjętego działania.

Centrum Etyki i Przywództwa Craiga Newmarka służy pomocą. Tweetuj do mnie swoje pytania @KellYMCB. lub napisz do nas na e-mail .

Kelly McBride jest starszym wiceprezesem firmy Poynter i przewodniczącą Centrum Etyki i Przywództwa Craiga Newmarka w firmie Poynter. Można się z nią skontaktować pod adresem e-mail lub na Twitterze pod adresem @kellymcb.