Nowy chatbot WhatsApp uwalnia moc światowych organizacji weryfikujących fakty w walce z dezinformacją na temat COVID-19 na platformie

Międzynarodowa sieć weryfikacji faktów firmy Poynter doprowadziła do stworzenia chatbota, aby jego baza danych zawierająca ponad 4000 oszustw związanych z COVID-19 była łatwo dostępna

ŚW. PETERSBURG, Floryda (4 maja 2020 r.) — Międzynarodowa Sieć Kontroli Faktów (IFCN) Instytutu Poyntera uruchamia dziś chatbot na WhatsApp aby połączyć miliony użytkowników z przetłumaczoną pracą ponad 80 organizacji weryfikujących fakty na całym świecie. Korzystając z chatbota IFCN na WhatsApp, obywatele mogą łatwo sprawdzić, czy treści dotyczące COVID-19 zostały już ocenione jako fałszywe przez profesjonalnych weryfikatorów faktów.

Od stycznia weryfikatorzy faktów z 74 krajów zidentyfikowali ponad 4000 oszustw związanych z nowym koronawirusem. Wszystkie te informacje są gromadzone w bazie danych CoronaVirusFacts, która jest podstawą nowego chatbota WhatsApp i największej współpracy w historii osób sprawdzających fakty. Baza danych jest codziennie aktualizowana przez IFCN, dzięki czemu użytkownicy chatbota mają dostęp do jej najistotniejszych i najnowszych treści na swoich smartfonach.

Chatbot IFCN zapewnia również użytkownikom globalny katalog organizacji sprawdzających fakty. System jest w stanie zidentyfikować kraj użytkownika za pomocą mobilnego kodu kraju, a następnie udostępnić najbliższym organizacjom weryfikującym fakty. Każdy może przesłać informacje do sprawdzenia bezpośrednio do lokalnych weryfikatorów faktów lub odwiedzić ich witrynę internetową, aby dowiedzieć się więcej o dezinformacji krążących w regionie.

„Setki milionów użytkowników polega na WhatsApp, aby każdego dnia pozostawać w kontakcie ze swoimi przyjaciółmi i rodzinami” – powiedział dyrektor IFCN Baybars Orsek. „Ponieważ źli aktorzy wykorzystują każdą platformę do rozpowszechniania fałszu i wprowadzania innych w błąd w tak niespokojnych czasach, praca osób sprawdzających fakty jest ważniejsza niż kiedykolwiek”.

Chatbot IFCN jest darmowy. Użytkownicy mogą zapisać +1 (727) 2912606 jako numer kontaktowy i wysłać wiadomość tekstową „cześć”, aby uruchomić chatbota. Mogą też kliknąć poy.nu/ifcnbot zaczynać.

Chatbot posiada proste, krótkie i numeryczne menu. Użytkownicy będą musieli tylko wpisywać numery, aby się po nim poruszać.

Początkowo chatbot IFCN będzie dostępny tylko w języku angielskim, ale inne języki, w tym hindi i hiszpański, wkrótce pojawią się dodatkowe funkcjonalności.

„WhatsApp niedawno dostarczył dotacja dla IFCN . Poyntera wspierać cenną pracę zweryfikowanych sygnatariuszy na całym świecie w zwalczaniu dezinformacji na temat COVID-19” – powiedział Ben Supple, kierownik ds. polityki publicznej i globalny lider wyborów w WhatsApp. „Jesteśmy bardzo zadowoleni, że możemy teraz wesprzeć niezbędne prace IFCN w zakresie sprawdzania faktów wraz z uruchomieniem tej ważnej usługi dla użytkowników WhatsApp”.

Chatbot IFCN został zbudowany w oparciu o WhatsApp Business API przy użyciu technologii Turn.io, narzędzia wpływu dla WhatsApp.

Współzałożyciel Turn.io Gustav Praekelt powiedział: „Dostarczanie tej usługi we współpracy z WhatsApp i IFCN zapewnia nieocenioną usługę krajom, społecznościom i obywatelom w czasie rzeczywistym i na dużą skalę – umożliwiając im nie tylko sprawdzanie faktów lub kwestionowanie informacji ale odegrać rolę w obalaniu fałszywych informacji”.

O Instytucie Poyntera

Poynter Institute for Media Studies jest światowym liderem w dziedzinie edukacji dziennikarskiej i centrum strategii, które oznacza bezkompromisową doskonałość w dziennikarstwie, mediach i dyskursie publicznym XXI wieku. Wydział Poyntera prowadzi seminaria i warsztaty w Instytucie w St. Petersburgu na Florydzie oraz w redakcjach, konferencjach i organizacjach na całym świecie. Jej dział e-learningowy, News University, oferuje największy na świecie program nauczania dziennikarstwa online, z setkami interaktywnych kursów i dziesiątkami tysięcy zarejestrowanych międzynarodowych użytkowników. Na stronie Instytutu dostępne są całodobowe relacje o mediach, etyce, technologii i biznesie informacyjnym. Poynter jest siedzibą Centrum Etyki i Przywództwa Craiga Newmarka, nagrodzonego nagrodą Pulitzera PolitiFact, Międzynarodowej Sieci Kontroli Faktów oraz MediaWise, projektu edukacji cyfrowej dla młodych ludzi. Najlepsi dziennikarze i innowatorzy mediów na świecie polegają na firmie Poynter, aby uczyć się i uczyć nowe pokolenia reporterów, gawędziarzy, wynalazców mediów, projektantów, dziennikarzy wizualnych, dokumentalistów i nadawców. Ta praca buduje świadomość publiczną na temat dziennikarstwa, mediów, Pierwszej Poprawki i dyskursu służącego demokracji i dobru publicznemu.