Mechanik sprawia, że ​​niegrzeczny klient czeka, a Internet go akceptuje

Popularne

Oprócz DMV , nie ma większego bólu niż czas oczekiwania na warsztat samochodowy . Nie wiadomo, kiedy mechanik rozpocznie pracę nad Twoim samochodem ani kiedy skończy.

Kontynuacja artykułu pod reklamą

Teraz jesteś w stanie zawieszenia, czekając tylko, aż ktoś zadzwoni do ciebie i obciąży cię setkami dolarów za naprawy, o których nawet nie wiedziałeś, że potrzebujesz.

Jeden z klientów dealera Hondy na własne oczy widział, co może się wydarzyć za kulisami w warsztacie.

Kontynuacja artykułu pod reklamą

Mężczyzna o imieniu Gabriel ( @ohheydune ) opublikował wideo z kamery samochodowej TIK Tok który szybko zyskał popularność w mediach społecznościowych.

Incydent pozostawił podzieloną sekcję komentarzy, ponieważ w tym przypadku wielu kibicowało mechanikowi, a nie klientowi. Oto opis tego, co się stało.

Mechanik kazał niegrzecznemu klientowi czekać ponad godzinę, a wideo z kamery samochodowej stało się wirusowe.

„Mechanik wjeżdża moim samochodem tak, jakby jechał na torze wyścigowym, a potem odłącza moją kamerę samochodową, gdy słyszy sygnał dźwiękowy” – napisał Gabriel w wirusowym filmie wideo , co pokazało, że jego mechanik przyspieszył za rogiem, cofnął się, a następnie zaparkował samochód na straganie. Sekundę później klip się urywa.

Kontynuacja artykułu pod reklamą

Później użytkownik TikTok opublikował a kolejne wideo co dało jeszcze większy kontekst temu, co wydarzyło się tego dnia w salonie Hondy. Na filmie widzimy, jak mechanik po raz pierwszy wjeżdża do garażu.

Kontynuacja artykułu pod reklamą

Kiedy zatrzymał się, aby porozmawiać z pracownikiem, nieświadomie rozlał całą herbatę, co słychać na nagraniu z kamery samochodowej.

Mechanik mówi swojemu współpracownikowi, że sprawi, że TikToker „usiądzie i poczeka godzinę, ponieważ jest pieprzonym…”.

Kontynuacja artykułu pod reklamą

Następnie powiedział swojemu współpracownikowi, aby dokończył wszystko, nad czym pracował, zanim dotknie samochodu.

Posłusznie, drugi mechanik zobowiązał się.

Nie wiedział, że jego komentarze staną się wirusowe, gdy Gabriel opublikuje nagrania w Internecie.

Media społecznościowe stanęły po stronie mechanika.

Niedługo po tym, jak filmy Gabriela stały się wirusowe, dealer złożył oświadczenie w lokalnym serwisie informacyjnym.

„To zawstydzające, że mam pracownika, który zachowuje się w ten sposób” — powiedział dyrektor generalny Paul Hopkins. „Przepraszam w imieniu naszej firmy oraz swoim. Wiesz, to wielkie nieporozumienie.

Kontynuacja artykułu pod reklamą

„Eskalacja dotyczyła obu zaangażowanych stron. Ale nie ma usprawiedliwienia dla sposobu, w jaki zachowywali się moi pracownicy” – dodał.

Chociaż mechanik mógł mieć kłopoty w pracy, to nie on został uznany za winnego w sądzie. Zamiast obwiniać mechanika za incydent, media społecznościowe obwiniły Gabriela.

Jedna osoba skomentowała pod wideo z kamery samochodowej: „Mam na myśli, jeśli otrzymasz szacunek, który dajesz”.

Kontynuacja artykułu pod reklamą

„Bro spodziewał się, że ludzie będą po jego stronie, a wszyscy są po stronie mechaników” – napisał inny TikToker o imieniu Oliver.

„[Na Boga], gdyby mój doradca przyszedł do mnie i powiedział to, posłuchałbym go i uwierzyłbym mu na słowo” – wtrącił się @nowaggs.

Jednak niektórzy ludzie odczuwali ból Gabriela.

@Dominicbutera5.0 napisał: „Jeśli mechanicy to zrobią, zastanów się, co jeszcze robią, aby sabotować twój pojazd na drodze”.

Myślę, że wszyscy zaangażowani zgodziliby się, że to była szalona jazda. Klient nie zawsze ma rację. Ten film jest dobrym przypomnieniem, aby traktować innych tak, jak sam chciałbyś być traktowany.