Dwupytowa ankieta na Facebooku dotycząca wiarygodności jest rozsądna. Wyniki nadal będą stronnicze

Organizacje informacyjne miały wątpliwości, gdy Facebook ogłoszony w zeszłym tygodniu, że będzie podkreślał „zaufane źródła” wiadomości w oparciu o opinie społeczności. W końcu to społeczność Facebooka napędzała historie „fałszywych wiadomości” i powiązane z Rosją nerw podczas ostatniego cyklu wyborczego.

Ale dziennikarze wpadli w apopleksję, gdy gigant mediów społecznościowych potwierdził później, że ankieta zawierała tylko dwa pytania.

Oto ankieta (przez Kanał buzzów ):

W odpowiedzi dla innego użytkownika na Twitterze, wiceprezes Facebooka ds. zarządzania produktami, Adam Mosseri, broniony Badanie.

„Rozumiem, że niektórzy ludzie mogą nie zgadzać się z tym, jak prosta jest ankieta, ale skomplikowane ankiety mogą być mylące i sygnalizować stronniczość, a znaczące wzorce mogą wyłonić się z szerokich ankiet” – powiedział.

Chociaż ankieta ma problemy, Mosseri ma rację. Format jest zgodny z tym, jak inni badacze mogą próbować ocenić wiarygodność. Steven S. Smith, profesor nauk politycznych i dyrektor Centrum Weidenbauma na Washington University w St. Louis, nazwał to „nie tak źle”.

„Jeśli mają większą pulę, a ta pula jest dość obszerna, a strona internetowa jest wybierana losowo dla każdego respondenta, nadal będą mieli bardzo dużą próbkę swoich użytkowników, a to nie jest zła strategia. Wielu z nich w branży ankietowej robi to przez cały czas” – powiedział Smith.

Długie zestawy pytań dają mniej odpowiedzi. Przeprowadzanie krótszych ankiet wśród szerszych grup różnych osób jest dobrym sposobem na uzyskanie większej liczby odpowiedzi. Zakładając, że użytkownicy widzą losowy wybór organizacji informacyjnych, jest to dobry sposób na robienie rzeczy, powiedział Smith.

Ale nawet jeśli metody są dobre, ankieta nadal może nie być. Jego cel, aby „przesunąć równowagę wiadomości, które widzisz, w kierunku źródeł, które są zdeterminowane, by zaufać społeczności” jest, w żargonie Facebooka, skomplikowany, ponieważ branża wiadomości jest tak spolaryzowana.

„Istnieje bardzo niewiele witryn, które mają bardzo duże obserwacje, ponieważ jest tak wiele witryn. Każdy ma pluralizm, nikt nie ma większości. Więc kto ma największą liczbę?” powiedział Smith.

Weź pod uwagę Fox News. To jest najczęściej oglądane kanał kablowy. Ale użytkownicy Facebooka prawdopodobnie ocenią jego wiarygodność na bardzo różne sposoby. Reakcje republikanów i konserwatystów będą skłaniać się daleko w kierunku górnej granicy skali, a demokraci i liberałowie będą skłaniać się daleko w kierunku drugiego.

„W jaki sposób informuje Facebooka o umieszczaniu elementów Fox News na swojej stronie? Nie wiem — powiedział Smith.

„Tamta średnia, średnia, prawdopodobnie nie jest zbyt użyteczna. [Fox News] może znaleźć się bardzo pośrodku drogi pod względem wiarygodności, ale to bardzo różni się od innej organizacji, w której zdecydowana większość odpowiedzi znajduje się pośrodku”.

Innymi słowy, w jaki sposób ankietowani spolaryzowani odbiorcy mówią o prawdziwej wiarygodności organizacji informacyjnych?

– Może nie – powiedział Smith.

Ale, nawiązując do trwającej rozmowy na temat Facebooka jako wydawcy, a Facebooka jako platformy, Smith powiedział, że największym problemem z ankietą może być podejście Facebooka bez rąk.

„Pozwolenie odbiorcom na określenie wiarygodności bez samodzielnego osądzania jest wątpliwym standardem” – powiedział. Jako przykład powiedział, że organizacja sprawdzająca fakty, taka jak Politifact, „w rzeczywistości ocenia dokładność i wiarygodność źródła lub twierdzenia. To, co próbuje zrobić Facebook, to pozwolić komuś innemu zrobić to za nich. To problematyczne przedsięwzięcie ze względu na uprzedzenia, które ma ta publiczność”. (Ujawnienie: PolitiFact to projekt należący do Poynter Tampa Bay Times.)

Zasadniczo odbiorcy będą zaznajomieni ze źródłami wiadomości, z których już korzystają. Jeśli nie są zaznajomieni z jednym, nie ocenią go. Jeśli są zaznajomieni z jednym i nie pasuje do ich przekonań, prawdopodobnie uznają go za niegodny zaufania. „Tak więc wybór źródła i ich stosunek do niego są wynikiem ich uprzedzeń” – powiedział Smith.

Tak więc, chociaż format ankiety z dwoma pytaniami może być prawidłowy, ogólne wyniki prawdopodobnie nie będą.

„Myślę, że ich odpowiedzi będą bardziej odzwierciedlać stronniczość odbiorców niż jakikolwiek rozsądny standard wiarygodności” — powiedział Smith.