Ten klient wrzucił Boba Place do zabawy po tym, jak nie mógł wybrać opcji „Bez napiwku”

Trendy

Po obejrzeniu tylu strasznych historii o tym, jak napiwki jest postrzegana po obu stronach sporu, zaczynam rozumieć złożoność kryjącą się za problemami. Z jednej strony pracownicy niższych szczebli pracujący w tak surowych branżach, jak gastronomia, zasługują na odrobinę dodatkowej rekompensaty za włożenie wysiłku w uzyskanie zazwyczaj niskiej płacy. Z drugiej strony lukę w godziwych wynagrodzeniach mogłyby łatwiej wypełnić same przedsiębiorstwa, zamiast nakładać ciężar na klienta.

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Całkowicie rozumiem, dlaczego istnieją rozbieżności w kulturze dawania napiwków, zwłaszcza gdy lokale gastronomiczne starają się podstępnie dawać napiwki. W jednym przypadku klient pomyślał, że nie może wybrać „ Bez napiwku ' opcja przy zamówieniu w kiosku. Rozbijamy na czynniki pierwsze, co się naprawdę wydarzyło, ale rzeczywistość nie jest dużo lepsza.

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Ten klient pomyślał, że nie może zdecydować się na pozostawienie napiwku w restauracji. Oto, co naprawdę się wydarzyło.

Używam TikToka ( @joostanah ) udostępnili dziwne zdarzenie w filmie z 18 października 2023 r. W momencie nagrywania odwiedzali sklep boba o nazwie Bubble U.

Uchwycili sam koniec transakcji, z której większość miała miejsce na ekranie dotykowym. Chociaż transakcja na ekranie dotykowym może być przyjazna dla baterii społecznościowej klienta, najwyraźniej warto było zarejestrować to, co wydarzyło się później.

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Kiedy przyszedł czas, aby OP zostawił napiwek, nie dano mu wyraźnie możliwości pozostawienia napiwku. Poproszono ich o pozostawienie napiwku w wysokości od 10 do 25 procent, ale jeśli klient nie chciał zostawić napiwku, nie mógł tego zrobić od razu.

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Mówimy „nie mogliśmy od razu”, ponieważ, jak się okazuje, możliwość pozostawienia napiwku mogła być dostępna od początku. To było po prostu wyjątkowo dobrze ukryte.

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Jak zauważyli niektórzy komentatorzy o sokolich oczach, pod zwykłymi opcjami napiwków można było zostawić „niestandardową wskazówkę”. Został on jednak ukryty pod przyciskiem Kontynuuj. Prawdopodobnie OP mógł użyć tego przycisku, aby nie zostawić napiwku, ale z tego, co mogliśmy stwierdzić, stał się on niedostępny z powodu błędu interfejsu użytkownika.

Co ciekawe, Bubble U zostawił oświadczenie w sekcji komentarzy pod filmem.

Sklep napisał: „Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi i przykro nam z powodu Twoich doświadczeń. Sprawdziliśmy nasze systemy i nie znaleźliśmy problemu z wybraniem napiwku w wysokości 0 USD”.

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Choć sam sklep przyznał, że istnieje możliwość pozostawienia 0 dolarów napiwku, nadal nie wyjaśnia, dlaczego sam przycisk został ukryty. Wygląda na to, że ma to zniechęcić kogokolwiek do pozostawienia niestandardowego napiwku.

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Tak jak klienci mogą wymyślić diabelskie sposoby na uniknięcie pozostawienia napiwku, tak można powiedzieć, że pracownicy branży spożywczej odwzajemniają się, wymyślając własne sposoby, aby zachęcić do dawania napiwku. Jednak to, czy jesteś fanem tego, zależy całkowicie od Ciebie.

Ogólnie rzecz biorąc, wszyscy pracownicy usług gastronomicznych powinni otrzymywać sprawiedliwe wynagrodzenie. Jednak takie zdarzenia skłoniły wiele osób do zastanowienia się nad tym, kiedy i w jaki sposób przekazują napiwki, jeśli jest to możliwe.