Pracownik Southwest mówi 19-letniej ślepej kobiety do spania na podłodze po wielu opóźnieniach lotu

Trend

Prawdopodobnie usłyszałeś powiedzenie „Walk a Mile in My Bues”, przypomnienie o podejściu do innych z empatią przed wydaniem osądu. Niestety, tej empatii brakowało, gdy Southwest Airlines Stoinator i nadzorca lotniska nie okazali współczucia dla prawnie ślepego 19-letniego pasażera.

Artykuł jest kontynuowany poniżej reklamy

Po kilku opóźnieniu ktoś nawet kazał jej spać na podłodze pomimo jej stanu zdrowia i status „spotkania i asystowania”. Po ponad 30 godzinach podróży i 14 godzinach bez jedzenia w końcu dotarła do celu. Oto jej historia.

Prawnie ślepy 19-letni pasażer Southwest Airlines kazał spać na podłodze lotniska.

16 marca 2025 r., Tiktoker @MyLilmad , znany jako Maddie (a może Maddy), podzielił się oszałamiającym (i nie w dobrym) podróży w Southwest Airlines, które sprawiły, że widzowie oszołomili. Maddie, która regularnie dojeżdża między college'em na zachodniej Mszy i jej domu w Dallas w Teksasie, średnio 12-14 lotów południowo-zachodnich rocznie. Tak więc ten niefortunny incydent podczas lotu z Dallas do Hartford, z postojem w Tampie, był daleki od typowego.

Artykuł jest kontynuowany poniżej reklamy

Maddie, użytkownik białej laski z „spotkaniem i asystą” i statusem przedbrzeżnym z Southwest, zawsze miał pozytywne doświadczenia z linią lotniczą. Powiedziała nawet, że nie ma nic przeciwko niedawnej Wędrówka w opłatach za bagaż Jednak bądźmy prawdziwi, wszyscy wiemy, że to ogromny ból!

Sprawy poszło gładko, kiedy przybyła do Tampy, aż lot do Hartford został nagle odwołany z powodu pogody. Southwest zmienił loty Maddie, ale wciąż musiała spędzić ponad sześć godzin na lotnisku w Tampie, ponieważ loty stawały się opóźnione lub odwołane. To był bałagan. Jej lot do Baltimore został popchnięty do 22:00, ale na szczęście udało im się zdobyć ją na lot 20:45.

Artykuł jest kontynuowany poniżej reklamy

Zaproponowali nawet, że pomogą jej znaleźć hotel i jedzenie bez żadnej opłat, przy czym haczyk, ponieważ jej lot Hartford miał odjechać zaledwie 10 minut po lądowaniu w Baltimore. W tym momencie nie musiała hotelu ani jeść.

Artykuł jest kontynuowany poniżej reklamy

Powiedziano jej, aby poinformować stewardesów o swojej sytuacji. Wtedy sprawy poszło na południe. Jeden stewardesa, nazwijmy ją „Karen”, powiedziała Maddie, że nie jest „wyjątkowa” i że to „nie ma znaczenia”, że miała lot łączący - wszyscy mieli gdzieś być.

Kiedy inny stewardesa próbował wkroczyć i potwierdzić, że Maddie jest prawnie ślepa i że trzymają za nią lot, „Karen” podwoiła się, nawet ogłaszając wszystkim w samolocie, że jeśli nie będą gotowi uciec do lotów łączących, tęsknią za nimi. DUBY?

Artykuł jest kontynuowany poniżej reklamy

Maddie była, co zrozumiałe, była zdenerwowana i płakała cały lot. Po wylądowaniu w Baltimore, godzina spóźnienia, jej lot w Hartford właśnie wystartował. Wygląda na to, że czekali tak długo, jak mogli. Rozmawiała z agentem Gate, który nie mógł pomóc, a obsługa klienta zaoferowała jej tylko o 9:30 rano następnego dnia, odmawiając wszelkich rekompensaty z powodu opóźnień pogodowych.

Artykuł jest kontynuowany poniżej reklamy

Wszystko pogorszyło się, gdy koleżanka zapytał przełożonego, co powinna zrobić Maddie (ta osoba próbowała jej pomóc), na co przełożony odpowiedział: „Oczekuję, że spała na podłodze. Wiele osób to robi”.

Artykuł jest kontynuowany poniżej reklamy

Co gorsza, Maddie powiedziano, że jej bagaż jest w Hartford, choć później dowiedziała się, że był w Baltimore przez cały czas! Na szczęście jej tata był w stanie zarezerwować jej hotel na noc, w którym nakręciła swój początkowy film.

Po wyczerpującym 31 godzinach podróży przez pięć lotów Maddie przybyła do Hartford, głodując dziewięć godzin bez jedzenia. Nie mogła nawet dostać nic do jedzenia z powodu czasu i lokalizacji, i oczywiście nie Uber je był dostępny.

Artykuł jest kontynuowany poniżej reklamy

Maddie w końcu wróciła do szkoły, ale wszyscy możemy sobie wyobrazić, jak musiała być wyczerpana, zarówno fizycznie, jak i psychicznie! Dobra wiadomość jest taka, że ​​ona wrócił z aktualizacją : Członek zarządu południowo -zachodniego Logan osobiście zadzwonił do niej, aby przeprosić za próbę, a ostatecznie otrzymała rekompensatę za to doświadczenie.