Finaliści Las Vegas Sun Pulitzer wyjaśniają, w jaki sposób zmienili dane w internetowe złoto

Reporterzy Las Vegas Sun Marshall Allen i Alex Richards otrzymali dwa lata na osiągnięcie jednego celu: „Dowiedz się, co jest dobre, a co nie w naszym lokalnym systemie opieki zdrowotnej”.

2,9 miliona dokumentów publicznych, które zbadali i setki wywiadów, które przeprowadzili, ujawniły tysiące możliwych do uniknięcia błędów medycznych w szpitalach w Las Vegas. Ustawodawca Nevada odpowiedział: sześć aktów prawnych które wciąż są przedmiotem debaty, aw tym tygodniu Rada Nagrody Pulitzera nazwała Allena, Richardsa i The Sun finalistami lokalnego reportażu.

Ale jest prawdopodobne, że społeczność medyczna wyśmiałaby te historie lub, co gorsza, zignorowałaby je jako sianie strachu, gdyby ten innowacyjny zespół nie użył szerokiej gamy narzędzi multimedialnych do ożywienia danych.

W wywiadzie udzielonym w tym tygodniu Allen (który od tego czasu opuścił Słońce, a teraz pracuje dla ProPublica) powiedział: „Największym wyzwaniem związanym z danymi jest nadanie im znaczenia dla ludzi. To może być naprawdę skomplikowane i niejasne brzmiące rzeczy, jeśli po prostu pokażesz wykresy i wykresy.

Projekt „Nie szkodzić” opiera się na wielu dokumentach dotyczących rachunków pacjentów, które szpitale muszą przekazać stanowi Nevada. The Sun mapowało i sortowało dane, skupiając się na infekcjach, którym można zapobiegać, urazach, takich jak poślizgnięcia i upadki w szpitalach, oraz błędach chirurgicznych, takich jak przebicia i skaleczenia, które zdarzają się podczas operacji.

„Alex (który obecnie pracuje dla Kroniki Szkolnictwa Wyższego) wykonał pracę bazy danych CAR” – powiedział Allen. „Co najmniej kilkanaście razy, gdy czyścił dane, aby były zrozumiałe, wysyłał dane z powrotem do szpitali lub do państwa, aby poprawić błędy. Znaleźliśmy błędy w ich własnych danych, których nie znaleźli”.

Allen powiedział, że kiedy odesłali dane z powrotem do władz, zyskały one wiarygodność, ponieważ szpitale i organy regulacyjne zaczęły rozumieć, że The Sun poważnie podchodzi do sprawy, jaka jest poprawna.

Projekt byłby łatwiejszy i szybszy do zrealizowania, gdyby opierał się na tym, co Allen nazywa „płaczącymi anegdotycznymi dowodami”.

Ale „szpitale odrzuciłyby te historie o szlochach” – powiedział. „Wiedzieliśmy, że będzie to bardzo kontrowersyjne dla szpitali — znaleźliśmy sposób na narzucenie im przejrzystości. Musieliśmy pokazać dane i pokazać dokumenty najlepiej jak potrafiliśmy”.

Jak przedstawili dane

Zespół firmy Sun chciał, aby dane były lokalne i osobiste dla każdego czytelnika.

Umieścili w Internecie góry oryginalnych dokumentów publicznych , który pozwala czytelnikom na własne oczy przekonać się, skąd dziennikarze wiedzą, co wiedzą. Używając Chmura dokumentów, reporterzy mogli podkreślać i komentować dokumenty, aby pomóc czytelnikom zobaczyć, co było ważne, i poznać historię dokumentu.

Odpowiedzieli czytelnicy. „Wiemy, że te dokumenty miały dziesiątki tysięcy odsłon stron” — mówi Allen.

W części 1 serii zespół stworzył interaktywną grafikę, która umożliwia użytkownikowi online sortowanie według różnych urazy, którym można zapobiec lub przez szpitale, aby zobaczyć, gdzie ludzie są ranni.

W części 2, Richards i Allen badają „Ukrytą epidemię” — rozprzestrzenianie się śmiertelnych infekcji w szpitalach. Chociaż ta historia została już omówiona wcześniej, The Sun stworzył mapę , z osią czasu, która pokazuje rozprzestrzenianie się infekcji szpital po szpitalu.

Część 3 może być najbardziej otrzeźwiającą ze wszystkich. The Sun odkrył, że niektóre szpitale w Las Vegas mają dwukrotnie wyższą oczekiwaną liczbę nakłuć i skaleczeń, które omyłkowo występują podczas operacji.

Historia mówi: Analiza Słońca rekordów z lat 2008 i 2009 ujawniło 710 przypadkowych nakłuć lub zranień — ponad połowa podczas zabiegów planowych. W 38 przypadkach pacjent zmarł w szpitalu. (Zapisy rozliczeniowe nie wskazują, czy urazy przyczyniły się do śmierci każdego pacjenta. W przypadkach, które nie zakończyły się zgonem, możliwe, że urazy zostały zidentyfikowane i naprawione podczas zabiegu chirurgicznego, z niewielką szkodą dla pacjenta.)”

The Sun stworzyło grafikę online to pozwala czytelnikowi zobaczyć, szpital po szpitalu, gdzie urazy chirurgiczne zdarzały się częściej niż można by się spodziewać.

Część 4 dotyczyła skarg pacjentów. Słońce udokumentowało 140 uzasadnionych skarg, które ludzie wnosili do państwa w ciągu jednego roku. Następnie dziennikarze posortowali skargi według typu i szpitala i stworzyli klikalne repozytorium aby czytelnicy mogli zobaczyć szczegółowe oficjalne dokumenty państwowe związane ze sprawami.

„Kiedy robisz artykuł drukowany — wiem, że większość ludzi nie przeczyta artykułu o przekątnej od 80 do 100 cali z trzema 20-calowymi paskami bocznymi” — powiedział Allen. Dlatego zespół próbował stworzyć wiele sposobów, dzięki którym czytelnicy mogliby wykorzystać i zrozumieć dane.

Wykorzystanie wideo, zdjęć i dźwięku

Słońce również umieściło twarze na liczbach. Fotoreporterka Sun Leila Navidi, dziennikarz wideo Trent Ogle i producent Interactive Tyson Anderson zbudowali wspaniałe galerie.

Każdy z segmentów w zestawie wywiady wideo z ludźmi, których historie zostały opowiedziane w opowiadaniach drukowanych.

Zespół zbudował duże miniaturowe galerie online. Kliknij na twarze i posłuchaj z pierwszej ręki osób, które doświadczyły problemów z systemem opieki zdrowotnej Vegas. Miniatury można nawet posortować według rodzaju urazu lub choroby, której doświadczył pacjent (spójrz na dół strony z miniaturami i kliknij „odleżyny”, „infekcje” itp.)

Kiedy zaczęły się pojawiać artykuły, w gazecie zadzwoniły telefony. Zamiast pozwolić, aby rozmowy wpadły w cyfrową otchłań, zespół zredagował niektóre i zapewnił próbkę reakcji publiczności. Opublikowali również reakcję czytelnika na stronie internetowej, umożliwiając ludziom dzielenie się osobistymi doświadczeniami ze szpitalami w rejonie Vegas.

Marszałek Allen zaprosili czytelników do podzielenia się swoimi historiami za pomocą łatwego formularza online.

Uderzenie

Las Vegas Sun opierało się na solidnych raportach opartych na danych, ale nie poprzestało na tym. Ożywili liczby. Zwrócili uwagę pracowników służby zdrowia i prawodawców. Ci dziennikarze — i ludzie, którzy ich wspierali, finansowali, redagowali, projektowali — być może uratowali życie.

Al Tompkins przedstawia przewodnik po projekcie Las Vegas Sun w poniższym filmie: