16 sposobów na obalanie oszustw na WhatsApp

Ten artykuł był pierwotnie opublikowany na FactCheckingDay.com na Międzynarodowy Dzień Weryfikacji Faktów 2 kwietnia.

Facebook przyciąga wiele uwagi ze względu na swój problem z fałszywymi wiadomościami, ale WhatsApp nie jest obcy dalekosiężnym oszustwom wirusowym.

Platforma prywatnych wiadomości, która trafiła 1 miliard użytkowników dziennie zeszłego lata stał się źródłem dezinformacji o wszystkim od związki do burze . Ponieważ platforma jest zaszyfrowana, a grupy są ograniczone do 256 osób, nikt tak naprawdę nie wie, kiedy i gdzie treści stają się wirusowe — nawet sam WhatsApp.

To sprawiło, że weryfikatorom faktów niezwykle trudno było odkryć i obalić oszustwa WhatsApp, rozwijając się innowacyjne rozwiązania w celu przynajmniej częściowego zaradzenia fałszerstwu na platformie. W tym samym czasie, od usługi jest popularny wśród użytkowników smartfonów ze względu na niewielką ilość danych rozpoczęły się sklepy wydawniczy oraz ponowne publikowanie przewodniki pomagające użytkownikom samodzielnie weryfikować multimedia bez korzystania z komputera.

Uzupełniając tę ​​kolekcję, oto lista wskazówek i najlepszych praktyk dla organizacji sprawdzających fakty i użytkowników mediów społecznościowych, aby odkryć i obalić oszustwa na WhatsApp.

Dla osób sprawdzających fakty

1. Jeśli możesz, załóż instytucjonalne konto WhatsApp, aby wykrywać potencjalne oszustwa ze strony użytkowników i zapewniać im odpowiednie weryfikacje faktów. Spójrz na organizacje takie jak sprawdzony , boatos.org , Afryka Sprawdź oraz puste krzesło dla inspiracji.

„Gdy ludzie dodadzą nas do WhatsApp, w rzeczywistości są bardziej skłonni do przekazywania dalej wiadomości i wirusowych oszustw, które otrzymują. Posiadanie tego połączenia na WhatsApp niweluje etap, w którym muszą otrzymać wiadomość, albo wysłać ją do nas e-mailem, albo wejść na Twittera i wysłać do nas tweeta. – Kate Wilkinson, starszy badacz w Africa Check

dwa. Użyj swojego konta, aby zaangażować się i rozwijać relacje z czytelnikami. Rozważ utworzenie list rozgłoszeniowych użytkowników, do których możesz regularnie wysyłać weryfikację faktów, którzy następnie mogą przesyłać artykuły do ​​osób ze swoich prywatnych grup.

3. Zastanów się nad przekształceniem weryfikacji faktów w obrazy do rozpowszechniania za pomocą linków w WhatsApp. Powinno to sprawić, że Twoja praca stanie się bardziej popularna — po prostu pamiętaj, aby dołączyć wyraźny znacznik oznaczający oszustwo jako takie.

Cztery. Ponieważ obrazy, memy i filmy to jedne z najpopularniejszych treści krążących w WhatsApp, użyj wersji komputerowej platformy, aby otrzymywać potencjalne oszustwa. Następnie użyj cyfrowych narzędzi kryminalistycznych, takich jak InVid oraz TinEye , a także rozwiązania typu workflow, takie jak Trello i platforma Meedan’s Check, aby je zweryfikować lub obalić.

5. W przypadku wiadomości dźwiękowych, które stają się coraz łatwiej tworzyć w WhatsApp, rozważ użycie oprogramowania do edycji dźwięku, takiego jak Descript, aby dokonać transkrypcji, a następnie wyszukać słowa kluczowe.

6. Wyodrębnij tematy, które wydają się powodować najwięcej dezinformacji w danym obszarze objętym zasięgiem, niezależnie od tego, czy jest to polityka, masowe tragedie czy klęski żywiołowe. Następnie poproś personel, aby zbadał różne grupy na WhatsApp, aby sprawdzić, czy ktoś widział coś budzącego wątpliwości.

7. Nieznacznie dostosuj swoją metodologię, aby uwzględnić fakt, że na prywatnych platformach komunikacyjnych często nie będziesz w stanie skontaktować się ze źródłem roszczenia.

„Jeśli chodzi o WhatsApp, prawie niemożliwe jest prześledzenie źródła, skąd pochodzi, więc nie robisz tego kroku. Może to być trochę trudne — zwłaszcza jeśli sprawdzasz złożone lub skomplikowane roszczenie”. – Wilkinson

8. Bądź wrażliwy — sprawdzasz dane osobowe, które ludzie udostępniali w dobrej wierze, a nie fałszywe oświadczenia polityków. Pomyśl o tonie i ramce, której używasz do obalania niedokładnych informacji i udostępniaj powiązane weryfikacje faktów ludziom na WhatsApp.

9. Bądź precyzyjny w swoich rekomendacjach dla użytkowników WhatsApp. Wiele oszustw dotyczy bezpieczeństwa osobistego, ponieważ odnosi się do takich rzeczy, jak nadchodzące burze lub katastrofy, więc upewnij się, że podważasz informacje w sposób, który nie sprawi, że ludzie zlekceważą przyszłe ostrzeżenia.

„Musisz uważać na udzielanie czarno-białych porad dotyczących tego, co zrobić, jeśli uważasz, że coś nie jest prawdą, ponieważ w niektórych przypadkach jest to kwestia osobistego bezpieczeństwa ludzi i muszą oni podjąć decyzję o tym, co zamierzają do zrobienia.' – Wilkinson

Aby uzyskać więcej wskazówek, obejrzyj poniższy film.

Dla użytkowników

1. Zawsze bądź sceptyczny — nie udostępniaj czegoś, chyba że wiesz, że to prawda. Décodeurs ma świetny krótki przewodnik, jak być bardziej ostrożnym konsumentem mediów społecznościowych.

dwa. Wyszukaj słowa kluczowe z podejrzanych wiadomości WhatsApp. Prawdopodobnie zobaczysz zweryfikowane artykuły jako pierwsze w wynikach wyszukiwania, co pomoże Ci określić prawdziwość wiadomości.

3. Spróbuj samodzielnie podważyć wiadomości za pomocą narzędzi mobilnych, takich jak Odwrotne wyszukiwanie grafiki w Google , TinEye oraz Wykrywacz fałszywego obrazu . Oto przewodnik za używanie wszystkich trzech. W przypadku filmów spróbuj zrobić zrzut ekranu i przesłać go do jednego z tych narzędzi.

Cztery. Określ najłatwiejszy sposób na dotarcie do organizacji weryfikujących fakty i mediów. Często, jeśli skontaktujesz się bezpośrednio przez wiadomość lub telefon, otworzą zapytanie dotyczące treści, które chcesz zweryfikować. Zapisz informacje w telefonie, aby móc z nich korzystać w razie potrzeby.

5. Wysyłaj wszelkie podejrzane wiadomości, memy, zdjęcia, filmy lub notatki głosowe do organizacji weryfikującej fakty w Twoim kraju. Gdy opublikują weryfikację faktów, udostępnij artykuł w oryginalnej grupie, w której pojawiła się treść.

6. Sprawdź konta w mediach społecznościowych instytucji i firm zaangażowanych w potencjalne oszustwo. Często próbują obalić wszelkie dezinformacje przez nich samych .

7. Możesz również pomóc osobom weryfikującym fakty w weryfikacji historii. Oto kilka wskazówek od weryfikatorów faktów, którzy regularnie współpracują z dziennikarzami obywatelskimi.

Masz wskazówkę, która nie znalazła się na liście? Wyślij go do nas na e-mail .