Ten chatbot na Facebooku chce pomóc Ci wyprzedzić fałszywe wiadomości

Po ukończeniu studiów licencjackich z dziennikarstwa Andrés Jiménez nie dostał pracy w agencji prasowej. Więc zamiast tego zbudował bota sprawdzającego fakty.

„Znalezienie pracy było dość trudne, a ja po prostu chciałem zacząć” – powiedział Poynter absolwent Uniwersytetu Complutense w Madrycie. „W ciągu ostatnich kilku lat nasz zawód został dokładnie przeanalizowany i pomyślałem, że najlepszym rozwiązaniem będzie sprawdzenie faktów”.

Wchodzić Fakterbot , chatbot Facebook Messenger zaprojektowany do dostarczania najnowszych, dalekosiężnych fałszywych wiadomości do skrzynek odbiorczych użytkowników. Oprócz informowania ludzi o najnowszych dezinformacjach, Jiménez — obecnie student studiów magisterskich na kierunku dziennikarstwo na Uniwersytecie Miguela Hernándeza — powiedział, że jego celem jest pomoc osobom weryfikującym fakty w lepszym wykonywaniu ich pracy.

„Fałszywe historie są udostępniane bardziej niż sprawdzanie faktów, które je obalają” – powiedział. „Pomyślałem, że wysyłanie historii bezpośrednio do nich może temu przeciwdziałać i znacznie ułatwić odkrycie, czy coś jest fałszywe”.

Jiménez nie jest osamotniony w tworzeniu bota Messengera, którego celem jest sprawdzanie faktów. W Brazylii dwie organizacje weryfikujące fakty tworzą podobne produkty — Fátima Aos Fatos i Projeto Lupe! Agência Lupa. Facebook finansuje oba projekty, z których drugi opiera się na wzór z Les Decodéurs Le Monde, w celu ograniczenia rozprzestrzeniania się dezinformacji przed październikowymi wyborami powszechnymi.

Fakterbot różni się podejściem.

Podczas gdy Fatima i Projeto Lupe! czerpać z weryfikacji faktów każdej organizacji, aby odpowiadać na pytania w czasie rzeczywistym, Fakterbot dostarcza ogólną listę popularnych dezinformacji w poniedziałek, środę i piątek. Użytkownicy mogą wybierać spośród wstępnie wybranych odpowiedzi, aby dowiedzieć się więcej o każdej historii lub zapytać o różne tematy. Oferuje nawet tłumaczenia w języku hiszpańskim.

przez GIPHY

Pomyśl o streszczeniu czytelnika, ale w przypadku fałszywych wiadomości.

„Doszło do wspaniałego sprawdzenia faktów. Nie zamierzałem wnosić niczego nowego w tym sensie” – powiedział. „Ale dzięki temu narzędziu zamierzałem zapewnić innym organizacjom to, czego im brakowało, i dotrzeć do ogółu społeczeństwa. Chciałem, aby projekt był nie tylko atrakcyjny pod względem merytorycznym, ale i technologicznym.”

Fakterbot ma swoją maskotkę, Profil na Twitterze , Średnia strona oraz cotygodniowy biuletyn . Z tyłu Jiménez używa Chatpaliwo , który pozwala ludziom tworzyć chatboty oparte na sztucznej inteligencji bez konieczności samodzielnego kodowania.

Aby znaleźć treść, przegląda serwisy Reddit i 4chan, sprawdza hashtagi i konta, które w przeszłości udostępniały oszustwa, oraz monitoruje witryny, które weryfikatorzy faktów oznaczyli jako dezinformatorzy. Następnie Jiménez sam demaskuje historie, używając odwrotnego wyszukiwania obrazów, znajdując główne źródła online, sprawdzając dane Whois witryn internetowych i docierając do osób zaangażowanych w historię. Kiedy większe sklepy obalają tę samą historię, on też się tym podzieli.

Wiele historii dotyczy polityki – ulubionego tematu Jiméneza – ale dowiedział się, że wiele fałszywych wiadomości często dotyka tematów bliższych domowi.

„Interesują się polityką, ale co zabawne, najlepiej sprawdzają się ci, którzy rozmawiają o zdrowiu, sporcie i sztuce” – powiedział. „To dla mnie lekcja”.

Od uruchomienia 8 listopada projekt, który Jiménez włączył do swojego programu magisterskiego, odniósł pewien niewielki sukces.

Jiménez powiedział, że chatbot dociera do nieco ponad 120 osób, z których około 40 procent czyta go codziennie, a 52 aktywnych użytkowników tygodniowo. W ciągu najbliższych kilku miesięcy powiedział, że chciałby dotrzeć do około 400 użytkowników i – na dłuższą metę – być może stworzyć pakiety, w których abonenci płacą, aby otrzymywać określoną liczbę weryfikacji faktów każdego miesiąca.

Oczywiście Facterbot nie jest automatycznym botem, więc skalowanie jego pracy byłoby trudne, gdyby Jiménez przyciągnął więcej czytelników. Powiedział, że gdyby chciał powiększyć widownię chatbota i zarabiać na nim, zatrudniłby programistę do stworzenia natywnego serwera, aby zaoszczędzić pieniądze. Potem chciałby znaleźć innego reportera, który pomógłby w sprawdzeniu faktów.

„Osiągnąłem cel, który miałem, gdy zaczynałem, czyli czuć się użytecznym — poczuć, że zyskują wartość, gdy wchodzą w interakcję z moim botem” — powiedział. „Zasadniczo (zachęcam) użytkowników do kwestionowania każdej otrzymanej rzeczy”.

Cris Tardáguila, dyrektor Agência Lupa, testował Fakterbota przez około tydzień. Powiedziała Poynterowi w wiadomości, że uznała to za całkiem przydatne do ogólnego wglądu w niektóre fałszywe wiadomości.

„Sposób, w jaki bot mówi, jest dość przyjazny i cudownie jest mieć opcję hiszpańską” – powiedziała. „Podoba mi się, że pyta cię, czy potrzebujesz dalszych informacji”.

Jednocześnie Tardáguila powiedział, że chatbot ma swoje ograniczenia. Na stronie nie ma zbyt wielu informacji, co jej zdaniem utrudnia jej wiarygodność. Nie rozpoznał też nazwisk „Obama” ani „Lula”, a ona otrzymała tylko dwie audycje w ciągu tygodnia.

Mimo to powiedziała, że ​​jest to mile widziany dodatek do krajobrazu chatbotów sprawdzających fakty.

„Zawsze jest ciekawie mieć takie boty” – powiedział Tardáguila. „To daje poczucie, że ludzie pracują nad zwalczaniem fałszywych wiadomości”.