Milwaukee Journal Sentinel przestał umieszczać każdą historię w mediach społecznościowych i potroił liczbę obserwowanych

Zrzut ekranu, Facebook

Milwaukee Journal Sentinel korzystał z mediów społecznościowych w sposób, w jaki robi to wiele redakcji – jako że cyfrowy gazeciarz miał dostarczać wiadomości i sprowadzać ludzi z powrotem na swoją stronę. I jak wiele innych redakcji, Journal Sentinel często wysyłał tego gazeciarza.

W 2017 roku dokonali pewnych zmian. Nadal często udostępniają na Facebooku, ale nie udostępniają wszystkiego, co publikuje 137-letnia gazeta. Odkryli rytmy swoich czytelników, które historie powinny trafić na różne platformy i jak te platformy się różnią. Obecnie miarą nie są kliknięcia, ale zaangażowanie ludzi w to, co robią na platformach, na których się znajdują.

Od stycznia 2017 roku Journal Sentinel zwiększył liczbę polubień na Facebooku ponad trzykrotnie, zasięg ponad siedmiokrotnie, a w ciągu ostatniego roku liczba obserwujących na Instagramie prawie się podwoiła.

The Journal Sentinel wziął udział w inicjatywie Knight-Lenfest Newsroom, znanej również jako Table Stakes, a jednym z celów było zwiększenie liczby subskrybentów cyfrowych, powiedziała Emily Ristow, dyrektor ds. lojalności i zaangażowania. (Ujawnienie: Knight Foundation pomaga finansować moje relacje z lokalnych wiadomości, a Lenfest jest fundatorem Poynter.)

Dla Journal Sentinel media społecznościowe były na szczycie lejka (oto przypomnienie lejka, jeśli go potrzebujesz). Rosnąca publiczność w mediach społecznościowych pomogła im połączyć się z osobami, które nie są jeszcze subskrybentami.

[expander_maker id=”1″ więcej=”Czytaj więcej” mniej=”Czytaj mniej”]

Aby poszerzyć tę publiczność, Journal Sentinel przestał publikować każdą historię na Facebooku i zaczął zwracać uwagę na to, co zadziałało, kiedy i dlaczego.

Wcześniej: „Tak naprawdę nie myśleliśmy o tym, jak to będzie działać, to było tak, jakbyśmy chcieli nadawać i rozpowszechniać to” – powiedział Ristow.

W styczniu 2017 r. Journal Sentinel próbował uporządkować zrzuty historii, tworząc harmonogram publikowania na Facebooku. Powiedziała, że ​​wiedza o tym, ile razy dziennie publikują, była pomocna i zmusiła ich do selektywności.

Tego lata, kiedy Ristow przeniosła się do swojej obecnej pracy, zaczęła opracowywać strategie.

Oto, czego dowiedziała się o Facebooku i tamtejszych odbiorcach Journal Sentinel:

• Historie o ludziach, którzy czynią dobro, dobrze sprawdzą się w weekendowy poranek, ale te posty gubią się w tasowaniu, jeśli zostaną opublikowane w nocy w tygodniu.
• Polityka dobrze sobie radzi w sobotnie wieczory. Wiele osób nie szuka wiadomości na Facebooku w weekendy, ale wciąż jest główna publiczność, która szuka historii.
• Filmy społecznościowe sprawdzają się dobrze w każdej chwili, więc publikują je codziennie o 3 nad ranem.
• Dochodzenie, które zostanie opublikowane online o 7 rano, może nie zostać opublikowane na Facebooku do 19:00. kiedy ludzie mają czas na kopanie.

Jeżeli jesteś gotów zrobić więcej w mediach społecznościowych niż tylko linki akcje, Ristow zaleca stosowanie narzędzi analitycznych, aby pokazać, w jaki sposób to, co próbujesz działa. Upewnij się, że nagłówek i together pracy promocyjny dla tej platformy. To zatrzymać? I pomyśleć o mediach społecznych, w tym wprowadzenie w zespole społecznej, jeśli masz jeden, wcześniej niż później w procesie raportowania. W ubiegłym roku lepsze wiadomości napisał o tym, jak Journal Sentinel zwiększyła swój zasięg i zaczął Facebook utworzony treści tylko dla odbiorców społecznościowych .

Ristow współpracuje z redaktorem strony głównej w dni powszednie, producentem i dwoma popularnymi reporterami na flagowym koncie na Facebooku Journal Sentinel.

To, jakie artykuły są publikowane, to ciągła rozmowa w redakcji.

„Czy inni ludzie, ludzie nie dziennikarze, mogą podzielić się tą historią?” — pyta Ristow.

Jeśli nie sprawi, że ludzie będą rozmawiać i udostępniać, Facebook może nie być dla niego odpowiednim miejscem, ale istnieją inne platformy, które mogą działać, w tym Twitter.

We wrześniu ubiegłego roku Journal Sentinel otworzył markowe konto na Reddit. Odkryli, że najlepszym wykorzystaniem Instagrama jest budowanie marki, a nie generowanie ruchu.

Reporter trendów sportowych JR Radcliffe co tydzień pisze wewnętrzny biuletyn, w którym świętuje zwycięstwa w mediach społecznościowych i przedstawia historie, które reporterzy znaleźli w mediach społecznościowych i za ich pośrednictwem.

Chciałaby, aby Facebook był „bardziej ostrożny i uczciwy, jeśli chodzi o sposób, w jaki obchodzi się z naszymi danymi i aby był bardziej przejrzysty, jeśli chodzi o działanie platformy”.

„Nadal mamy bardzo dużą publiczność na Facebooku i nie można naprawdę ignorować tych ludzi” – powiedziała.

Wartość dla Journal Sentinel polega na tym, że jest tam, gdzie jest ich społeczność, powiedziała.

„Czasami zabawa lub rozrywka, to też jest wartość”.

[/expander_maker]

Raporty śledcze: od liczb do narracji

Poprawka: Wcześniejsza wersja tej historii pomyliła autora, ponieważ wygrywa wewnętrzny biuletyn w mediach społecznościowych. JR Radcliffe pisze to. Zostało to poprawione. Przepraszamy za błąd.