Zmęczony właściciel firmy traci to na negatywnej recenzji Karen, ponieważ nie czytała

Trendy

27 czerwca 2021, Opublikowany 8:50 ET

Istnieją firmy, które stosują podejrzane praktyki, takie jak celowe niepodanie cen dodatków lub dodatków lub fakt, że uzupełnianie napojów nie jest bezpłatne. Nusr-Et, znany również jako „Salt Bae”, spotkał się z ostrą krytyką za sposób, w jaki jego Miami oraz Nowy Jork prowadzone są restauracje i jest mnóstwo recenzji od gości, którzy wyrazili swoje niezadowolenie ze słynnego szefa kuchni na Instagramie.

Artykuł jest kontynuowany pod reklamą

I chociaż są pewne przypadki, w których klient ma z całą pewnością rację, w innych jest oczywiste, że tak nie jest. Jak wtedy, gdy klienci rzucają się na coś, co nie jest biznesem; wina: gdy ktoś skończy cały posiłek w restauracji, a następnie zdecyduje, że go nie chce, lub gdy próbuje zwrócić sukienkę lub element garderoby, który był wyraźnie zużyty i zabrudzony, a sprzedawca odmawia przyjęcia go z powrotem .

A niektóre drobne skargi klientów można po prostu przypisać temu, że nie czytali, jak na przykład właściciel małej firmy Austin Scott z Galeny w stanie Illinois, który opublikował przemówienie o „Karen”, która nie mogła uwierzyć że jej córka wydała aż 126 dolarów na naklejki.

Kitten Gordon, zdenerwowana swoim doświadczeniem, opublikowała w Google negatywną recenzję o Austin i sklepie.

Artykuł jest kontynuowany pod reklamą Źródło: Google

Wiem, co myślisz: „To dużo pieniędzy na naklejki”. I tak jest. Jednak nie mówimy o tych samych naklejkach, które dostajesz w broszurze Lisy Frank (chociaż są one niesamowite), są one tworzone przez lokalnych artystów niezależnych.

Artykuł jest kontynuowany pod reklamą

Narzekanie Kitten koncentrowało się na fakcie, że wierzyła, że ​​naklejki zostały przecenione na 5 dolarów za 20, co według Austina nie miało miejsca. Zasugerowała również Austinowi, że wykorzystuje młodego nabywcę z kartą kredytową rodzica.

Źródło: TikTokArtykuł jest kontynuowany pod reklamą

Austin odpowiedział na negatywną recenzję Kitten online i wyraził swoje zmieszanie z powodu jej gniewu na sprzedaż. Wyjaśnił, że naklejek nie ma w sprzedaży, a przy nich nie ma tabliczki z informacją, że mają „5 za 20”. Wyjaśnił też, że stworzyli je lokalni artyści niezależni, którzy nie mogli korzystać ze zniżek na masową produkcję.

Jeśli kiedykolwiek byłeś w Galenie, Ill. (odwiedziłem przez Łowcy duchów , to jest cholernie niesamowite), wtedy będziesz wiedział, że w pełni oddaje swój małomiasteczkowy urok. Wiele z tamtejszych firm jest własnością i jest zarządzanych przez miejscowych, którzy oddają hołd jego historycznej naturze: Ulysses S. Grant pochodził stamtąd, podobnie jak wielu innych generałów/oficerów Armii Unii.

Artykuł jest kontynuowany pod reklamą Źródło: TikTok

I chociaż prowadzenie własnego biznesu jest wystarczająco trudne i prawdopodobnie wiąże się z wieloma nieszczęściami, zwłaszcza ze strony klientów i/lub turystów, którzy często odwiedzają miasto, milczenie i powrót do pracy jest tym, co zrobiłaby większość ludzi.

Artykuł jest kontynuowany pod reklamą

Jednak po tym, jak ten zarzut został wyemitowany na publicznej platformie, Austin poczuł potrzebę zajęcia się niesprawiedliwą charakterystyką firmy The Neighborhood Trading. Co jest zrozumiałe, kiedy tak pilnie pracujesz, aby mieć jak najlepszy biznes/karierę, może to być frustrujące, gdy ludzie dzwonią do Ciebie, gdy naprawdę nie zrobiłeś nic złego.

Źródło: TikTokArtykuł jest kontynuowany pod reklamą Źródło: TikTok

Jego TikTok o „Naklejkach Karen” stał się wirusowy. W klipie wyjaśnia, że ​​nie tylko dał kupującym kup 3 dostać jedną darmową ofertę na przedmioty, ale także dodał dodatkowe 10% zniżki, ponieważ robili tak duży zakup.

Artykuł jest kontynuowany pod reklamą

@austinscotttt

Niech ktoś mi pomoże #fyp #dla Was #sprzedaż #sklepmałe #mały biznes #biznes #online #zakupy

♬ oryginalny dźwięk - AustinScott

Mnóstwo ludzi wskoczyło do sekcji komentarzy w jego filmie, kiwając głową w porozumieniu. Niektórzy pisali: „Jakie naklejki to 20 za 5 dolarów? To nie jest życzenie.

Artykuł jest kontynuowany pod reklamą Źródło: TikTok Źródło: TikTokArtykuł jest kontynuowany pod reklamą

Co więcej, Kitten nie tylko zostawiła negatywną opinię w Google, ale także skomentowała swoje pokwitowanie z Square, pisząc: „Przepraszam, ale ja i mój mąż widzieliśmy ten sam znak. Było tam napisane „naklejki 20 USD za 5”, ale to w porządku. Gdyby jej tam nie było, nie dałbyś im pierwszych 20 za tę cenę.

Źródło: TikTokArtykuł jest kontynuowany pod reklamą Źródło: TikTok

Oskarżyła również Scotta o drapieżne praktyki biznesowe: „Skorzystałeś z łatwej sytuacji z dwiema młodymi dziewczynami. Wieść się rozejdzie.

Artykuł jest kontynuowany pod reklamą Źródło: TikTok Źródło: TikTokArtykuł jest kontynuowany pod reklamą

Austin powiedział, że kobieta nie próbowała kontaktować się z nim osobiście, aby wyrazić swoje niezadowolenie lub spróbować zwrócić niektóre zakupione naklejki. Nic.

Źródło: TikTokArtykuł jest kontynuowany pod reklamą Źródło: TikTok

Wiele recenzji The Neighborhood Trading Company jest pozytywnych, jednak istnieje recenzja Google od innego patrona o nazwisku Kaitlyn Peppmeyer, która oskarżyła właściciela sklepu o dyskryminowanie osób w wieku powyżej 50 lat i wyśmiewanie się z nich na TIK Tok.

Artykuł jest kontynuowany pod reklamą Źródło: TikTok

ten Codzienna kropka rozmawiał z Austinem, który dalej skomentował sytuację, mówiąc, że był bardzo szczęśliwy widząc wylew wsparcia ze strony ludzi online.

Artykuł jest kontynuowany pod reklamą Źródło: TikTok Źródło: TikTokArtykuł jest kontynuowany pod reklamą

„Istnieje przekonanie, że w handlu detalicznym należy się uśmiechać i kiwać głową, ponieważ to „zadanie”, ale uważam, że moje filmy radzą sobie tak dobrze, ponieważ przełamuję tę barierę i pozwalam klientom ją mieć. Odpowiedź z tego filmu [jest] szokująca, ponieważ prawie w pełni wspiera mnie i mój biznes”.

Źródło: TikTokArtykuł jest kontynuowany pod reklamą Źródło: TikTok

Następnie ujawnił, że jest mnóstwo pracowników handlu detalicznego, którzy są traktowani z brakiem szacunku. Wiele zostało napisane o negatywnym traktowaniu pracowników handlu detalicznego, szczególnie w Ameryce.

Artykuł jest kontynuowany pod reklamą Źródło: TikTok Źródło: TikTok

„Sytuacje te nie są nowe ani dla mnie, ani dla pracowników handlu detalicznego. Takie sytuacje zdarzają się każdego dnia i prawdę mówiąc musi się to skończyć. Ludzie muszą nauczyć się, że szacunek jest nie tylko dawany, a bałagan po prostu nie sprząta się sam. Dlatego bez względu na to, po której stronie padną ludzie po obejrzeniu moich filmów, przynajmniej pod koniec dnia będę wiedział, że broniłem siebie i swojego biznesu” – powiedział Austin.