„Chcesz zapłacić, czy je odciąć?” — Kobieta nie chce zapłacić za paznokcie za 85 dolarów

Trendy

A stylistka paznokci jest chwalona za sposób, w jaki poradziła sobie z odmową klientki zapłaty pozostałej kwoty za wykonaną przez nią pracę.

Moja ( @geminimya24 ) zamieściła wirusowe nagranie swojej interakcji z klientką, która rozpoczyna się od zaprzeczenia znajomości pierwotnych cen zabiegu, mimo że stylistka poinformowała ją, że cena była wyraźnie widoczna w otrzymanym przez nich oryginalnym e-mailu z potwierdzeniem.

Kontynuacja artykułu pod reklamą. Kontynuacja artykułu pod reklamą

Następnie, jak spekulowało wielu TikTokerów, doszło do sytuacji, w której klient celowo wszedł na spotkanie z Myą, doskonale wiedząc, że nie ma zamiaru płacić całej kwoty.

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

„POV: Twój klient nie przeczytał e-maila z potwierdzeniem i nie chce zapłacić” – głosi nakładka tekstowa na filmie. Klip rozpoczyna się nagraniem, na którym klientka opiera paznokcie na małym, podniesionym, wyściełanym stoliku nad maszyną. W jednej z dłoni trzymają telefon komórkowy ozdobiony olśniewającymi, postrzępionymi różowymi odłamkami na czubkach palców.

Poniżej zapis rozmowy stylistki paznokci z klientką:

Stylistka paznokci: OK, więc Twoja suma wyniesie 85 dolarów. Chcesz zapłacić kartą czy gotówką?

Klient: 85 dolarów?

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Stylistka paznokci: Tak, to pozostała część.

Klient: Ale wydawało mi się, że mówiłeś, że to 50 dolarów?

Stylistka paznokci: Nie, w e-mailu z potwierdzeniem pozostała kwota wskazuje 85 USD.

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Klient: Poczekaj, sprawdzę, bo....

Stylistka paznokci: To... odejmuje Twój depozyt i zostaje Ci 85 dolarów.

Klient: Cóż, nie dostałem żadnego e-maila, więc nie wiem, o czym mówisz. Myślałam, że to 50 dolarów.

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Stylistka paznokci: Cóż, kiedy dokonujesz rezerwacji, nie możesz dokonać rezerwacji, jeśli nie masz adresu e-mail i numeru telefonu, a podany adres e-mail powinien zawierać wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Klient: Myślałem, że włożyłem właściwy, ale nie mam go, więc, hm… czy możesz wziąć 50 dolarów? (porusza paznokciami, jakby je sprawdzała i machała nimi przed sobą, prosząc o zniżkę).

Stylistka paznokci: Potrzebuję tego wszystkiego, bo nie mogę mówić o połowie zapłaty.

Klient: 55 dolarów to najwięcej, co mogę zrobić (ona nadal ogląda paznokcie)

Stylistka paznokci: Nie mogę przyjąć 55 dolarów, więc chcesz je obciąć, czy chcesz zapłacić?

Klient: Możesz śmiało je odciąć...

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Następnie klientka wyciąga palce nad wyściełanym ministolikiem, podczas gdy stylistka paznokci bierze ją za rękę przed rozpoczęciem czegoś, co wydaje się być procedurą obcinania paznokci.

Kilku komentatorów, którzy zareagowali na wideo, wyraziło szok z powodu zachowania klienta. Podobnie jak ten jeden z komentatorów, który nie uważał, że cena jest aż tak zła: „85 to nawet nie tak źle dla paznokci”

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Ktoś inny napisał, że gdyby znaleźli się w sytuacji finansowej, w której obawialiby się, że będą w stanie zapłacić za towar lub usługę, zwróciliby szczególną uwagę na swoje konto bankowe, aby uchronić się przed potencjalnie upokarzającą sytuacją: „Jeśli jestem spłukany, najlepiej myślę, że trzykrotnie sprawdzę cenę, bo nie mogłem znieść wstydu”

Kolejna myśl, że klientka doskonale zdawała sobie sprawę z ceny i po prostu chciała uzyskać zniżkę na paznokcie: „Wiedziała, co jest winna!”

„Dlaczego myślała, że ​​to tylko 50 dolarów?” zapytał ktoś inny.

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Jeden z TikTokerów wydawał się zdenerwowany, że Mya nie nagrała, jak odcina paznokcie klientce: „Chcę zobaczyć, jak je obcinasz”.

Inna osoba nie mogła uwierzyć, że ktoś mógłby zajmować się paznokciami, gdyby nie miał na koncie nawet 85 dolarów: „Dlaczego robisz sobie paznokcie, mając na koncie zaledwie 85 dolarów?”

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Klient miał szczególne sygnały behawioralne, które niepokoiły niektóre osoby bardziej niż inne: „Jej sprawdza rękę i mówi: «Nie możesz wziąć 50?». to właśnie doprowadziło mnie do skrajności, smh.”

W przypadku innych najbardziej rozzłościła ich uwaga klienta na temat wpisania nieprawidłowego adresu e-mail: „To, że podała zły adres e-mail, wkurzyło mnie jak cholera”.

Kontynuacja artykułu poniżej ogłoszenia

Inny użytkownik TikToka spekulował, że klient prawdopodobnie założył, że Mya nie będzie żądać pierwotnej ceny: „Nie mogła pomyśleć, że nie zgodzisz się na to”

Byli też tacy, którzy uważali, że próba zakupu przez tę kobietę paznokci po cenie, o której wspomniała, była nieuzasadniona, biorąc pod uwagę jej własne doświadczenie w zakresie cen upiększania paznokci: „NIKT na świecie nie bierze obecnie 50 dolarów za pełny zestaw. Specjalnie dla paznokci typu french ze sztuką.”