Czy można naprawić zaufanie do wiadomości? Facebook, Craig Newmark, Mozilla i inni wydają 14 milionów dolarów na wypróbowanie

Zdjęcie: Edit Kumar za pośrednictwem Flickr.

Globalna koalicja liderów technologii, instytucji akademickich, organizacji non-profit i fundatorów, w tym Facebooka, Mozilli i założyciela Craigslist Craig Newmark, ogłosiła w poniedziałek 14-milionową inicjatywę mającą na celu walkę z malejącym zaufaniem do mediów informacyjnych i poprawę umiejętności czytania i pisania.

News Integrity Initiative, zarządzana przez CUNY Graduate School of Journalism, zjednoczy początkową grupę 19 organizacji i osób z całego świata, aby uczynić dziennikarstwo bardziej informacyjnym i pomóc konsumentom wiadomości lepiej je zrozumieć.

Na liście sponsorów godnym uwagi jest Facebook, sieć społecznościowa, w której odbywa się większość światowej konsumpcji wiadomości. Facebook ostatnio uruchomił inicjatywę dziennikarską że obejmował kampanię informacyjną do redakcji w całych Stanach Zjednoczonych, a jego udział w tym projekcie jest najnowszym wkładem w branżę informacyjną, odkąd fala oszukańczych historii zalała jego platformę podczas przygotowań do wyborów w 2016 roku.

Dzięki dodatkowym środkom z Ford Foundation, Democracy Fund, Knight Foundation, Tow Foundation, AppNexus i Betaworks, News Integrity Initiative będzie prowadzić badania, planować wydarzenia i realizować projekty, które pomagają ludziom podejmować świadome decyzje dotyczące tego, co czytają i udostępniają online.

Nowy projekt ma przed sobą trudną drogę. Wzrost baniek filtrujących, przerzuty nadpartyjnych wiadomości i inne czynniki spowodowały, że zaufanie do mediów spadło do rekordowo niskiego poziomu. Wielokrotne potępienie prasy przez prezydenta Trumpa i nieumiejętność przewidzenia przez media krajowe zwycięzcy wyborów prezydenckich w 2016 r. prawdopodobnie nie przyczyniły się do uzdrowienia przepaści między konsumentami wiadomości a mediami w ostatnich miesiącach.

Jeff Jarvis, dyrektor Tow-Knight Center for Entrepreneurial Journalism, który nadzoruje dotację, powiedział, że w przeszłości wiele dyskusji na temat umiejętności czytania wiadomości koncentrowało się wyłącznie na poprawie zrozumienia mediów przez konsumentów. Po części ten projekt ma na celu skupienie uwagi na zmianach, jakie organizacje informacyjne i platformy mogłyby wprowadzić, aby ulepszyć sposoby informowania użytkowników.

„Myślę, że w dziennikarstwie możemy wiele zrobić, aby nauczyć platformy o dziennikarstwie i odpowiedzialności publicznej” – powiedział Jarvis. „Myślę, że mogą wiele zrobić, aby nauczyć nas, jak zresetować nasze relacje z publicznością, której służymy, i jak możemy wspólnie lepiej informować publiczną rozmowę. Ponieważ ta rozmowa nie odbywa się już wyłącznie na naszej stronie. To się oczywiście dzieje w całej sieci”.

Ogłoszenie zawierało wstępną listę 19 organizacji i osób, które będą pracować nad projektem. Oni są:

• Uniwersytet Stanowy w Arizonie w USA
• Centrum Mediów Społecznych i Etnicznych przy CUNY Journalism School w USA
• Instytut Konstruktywny na Uniwersytecie Aarhus w Danii
• Edelman z siedzibą w USA
• Europejskie Centrum Dziennikarstwa w Holandii
• Gabriel García Márquez Foundation for New Ibero-American Journalism (FNPI) z siedzibą w Kolumbii
• Hamburg Media School w Niemczech
• Hans-Bredow-Institut w Niemczech
• Towarzystwo Idy B. Wellsa w USA
• Międzynarodowe Centrum Dziennikarzy z siedzibą w USA
• News Literacy Project z siedzibą w USA
• Polis, London School of Economics w Wielkiej Brytanii
• Szkoła Dziennikarstwa Sciences Po we Francji
• Stowarzyszenie Wydawców w Azji z siedzibą w Hongkongu
• Trust Project z siedzibą w USA
• Fundacja Walkley w Australii
• Weber Shandwick z siedzibą w USA
• Założyciel Wikipedii Jimmy Wales
• Organizacja Narodów Zjednoczonych do spraw Oświaty, Nauki i Kultury (UNESCO) Wydział Wolności Wypowiedzi i Rozwoju Mediów z siedzibą we Francji

Pomysł na News Integrity Initiative rozkwitł po wstępnych rozmowach z Newmark, powiedział Jarvis. (Fundacja Newmark niedawno przekazała firmie Poynter 1 milion dolarów na stworzenie swojego pierwszego krzesła etyki). Niedługo potem skontaktował się z nim Facebook, a inni sponsorzy zaczęli wyrażać zainteresowanie.

„W historii Stanów Zjednoczonych w szkole średniej dowiedziałem się, że godna zaufania prasa jest systemem odpornościowym demokracji” – powiedział Newmark w oświadczeniu. „Jako konsument wiadomości, jak większość ludzi, chcę wiadomości, którym możemy ufać. Oznacza to stawanie w obronie godnych zaufania mediów informacyjnych i uczenie się, jak rozpoznawać przynęty na kliknięcia i zwodnicze wiadomości”.

Campbell Brown, niedawno mianowany szef partnerstw informacyjnych dla Facebooka, powiedział w oświadczeniu, że inicjatywa News Integrity ma na celu „dać ludziom narzędzia niezbędne do rozeznania w informacjach, które widzą w Internecie”.

„Poprawa umiejętności czytania wiadomości jest problemem globalnym, a ta zróżnicowana grupa zrzeszona przez CUNY skupia ekspertów z całego świata, aby pracować nad budowaniem bardziej świadomych społeczności” – powiedział Brown.

Jarvis wyraził zainteresowanie kilkoma pomysłami mającymi na celu zwiększenie zaufania do wiadomości podczas niedawnego wywiadu z Poynterem. Powiedział, że kluczowy jest kompleksowy przegląd dostępnych badań w tej dziedzinie. Zasugerował, że może istnieć sposób, aby organizacje informacyjne i platformy, takie jak Facebook, uwzględniały sygnały, które wskazywałyby, że źródło wiadomości jest godne zaufania – na przykład czas istnienia wydawcy lub bardziej widoczny branding i kontekst dla historii wyświetlanych na Media społecznościowe.

Ostatecznie praca polegająca na zwiększaniu wiarygodności wiadomości to droga dwukierunkowa, powiedział Jarvis. Nie da się tego zrobić bez udziału wydawców i platform, które rozpowszechniają ich prace.

„Od nas zależy, czy pomożemy im zdefiniować jakość” — powiedział Jarvis. „To nie znaczy, że eliminuje mowę, która teraz może wystąpić. Jestem za wolnością słowa. Mówi jednak, że możemy im pomóc, dostarczając bardziej wartościowych informacji”.